Les connaissances acquit au fur et à mesure des années sont extrêmement précieuses pour une entreprise. Le souci, c’est que toutes ces connaissances et informations sont très volatiles. Parfois, elles sont détenues par une ou plusieurs personnes, et seront perdues si ces personnes quittent l’entreprise. Il est donc important de commencer à consigner au plus vite cette mémoire.
Pourquoi utiliser un Wiki d'entreprise ?
Le wiki est un environnement web qui se base sur une idée de collaboration dans la création d’un contenu commun et partagé par tous les participants. Il est organisé en une série de pages reliées les unes aux autres, dans une structure libre et ouverte.
Quand une entreprise ne dispose pas d’un wiki d’entreprise, que font les collaborateurs qui veulent se partager des docs ? Ils se les envoient par mails. Avec les allers-retours, le nombre de fichiers échangés atteint rapidement des sommets, et on est pris sous la masse : difficile de s’y retrouver parmi tous ces documents. Il n’y a que très peu de place à la flexibilité et au confort d'utilisation.
De par son ADN, c'est un outil collaboratif. Chacun peut travailler sur les fichiers, ajouter des notes, des commentaires, accéder à l’historique des modifications et à l’avancement... La gestion de projets est beaucoup plus fluide. C’est sûrement l'un de ses plus gros avantages, surtout en des temps où le télétravail est largement favorisé. Il est beaucoup plus simple de travailler en équipe, même à distance.